Contact

Coordonnées de STARTRADER : Comment contacter le courtier

STARTRADER, courtier international spécialisé dans le trading de devises et de CFD, met à disposition de ses clients une gamme complète de moyens de contact pour répondre à leurs besoins. Que vous soyez un trader débutant ou expérimenté, il est essentiel de connaître les canaux de communication officiels pour obtenir une assistance rapide et fiable.

Support client par e-mail

Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter l'équipe de support client de STARTRADER via les adresses e-mail suivantes :

Les équipes s'efforcent de répondre dans un délai de 2 heures pendant les jours ouvrables.

Assistance par chat en direct

STARTRADER propose un service de chat en direct disponible 24 heures sur 24, 5 jours sur 7, pour une assistance immédiate. Ce service est accessible directement depuis leur plateforme de trading.

Coordonnées téléphoniques

Pour une assistance téléphonique, vous pouvez joindre STARTRADER au numéro suivant :

  • Numéro international : +44 20 3579 5486

Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 GMT.

Adresses des bureaux régionaux

STARTRADER possède plusieurs bureaux à travers le monde. Voici les adresses des principaux bureaux :

  • Royaume-Uni : 11 Blackheath Village, Londres SE3 9LA, Royaume-Uni
  • Australie : Level 35, 31 Market Street, Sydney, NSW 2000, Australie
  • Afrique du Sud : Suite 2, 8 Richefond Circle, Ridgeside Office Park, Umhlanga Ridge, KwaZulu-Natal 4319, Afrique du Sud
  • Émirats Arabes Unis : Bureau 601, Business Tower, Business Village, Port Saeed, Dubaï, P.O. Box 129621, Émirats Arabes Unis

Formulaire de contact en ligne

Pour envoyer un message directement via le site web de STARTRADER, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur page de contact. Remplissez les champs requis, et un gestionnaire de compte vous répondra dans les plus brefs délais.

Réseaux sociaux

STARTRADER est également présent sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, ce qui permet aux clients de rester informés des dernières actualités et mises à jour :

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Telegram

Ces canaux sont utilisés pour partager des informations générales et ne doivent pas être utilisés pour des demandes spécifiques ou sensibles.

Heures d'ouverture du service client

Le service client de STARTRADER est disponible selon les horaires suivants :

  • Chat en direct : 24 heures sur 24, du lundi au vendredi
  • Support par e-mail : 24 heures sur 24, 6 jours sur 7
  • Assistance téléphonique : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 GMT

Conseils pour une communication efficace

Pour garantir une réponse rapide et précise de la part de l'équipe de support, il est recommandé de :

  • Fournir des informations détaillées sur votre demande
  • Inclure votre identifiant de compte, si applicable
  • Utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte STARTRADER

En suivant ces conseils, vous faciliterez le traitement de votre demande par l'équipe de support.